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Monitore Mobitraxx Mobile
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Com MONITORE MOBITRAXX é possível monitorar todos os eventos gerados pelo sistema Mobitraxx.
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Instale o app Monitore Mobitraxx
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Níveis de acesso
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O app Monitore Mobitraxx permite 2 níveis de acesso distintos: Usuário Monitor e Conta
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O acesso nível USUÁRIO MONITOR poderá acessar os eventos de múltiplas contas no Monitore Mobitraxx. É o nível ideal para o acesso da própria empresa a nível gerencial e supervisão.
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O acesso nível CONTA permite o acesso aos eventos de uma única conta. Se você quiser que seu tomador de serviço monitore os eventos de sua própria conta, este é o nível de acesso indicado.
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Usuário Monitor
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Para acessar o Monitore Mobitraxx como usuário monitor são solicitadas duas identificações:
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1. Insira o ID Monitore. Saiba como criar o ID Monitore.
2. Selecione um usuário monitor e entre com o PIN de 4 números.
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Conta
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Para acessar o Monitore Mobitraxx a nível conta, entre com usuário e senha da conta.
ATENÇÃO: Para acessar o Monitore Mobitraxx a nível conta, é necessário permitir este acesso previamente nas configurações de conta na plataforma do ADMINISTRADOR.
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Saiba mais sobre configurações de conta.
Operação do app
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MONITORAMENTO: O Monitore Mobitraxx receberá todos os eventos gerados pelas contas permitidas e que estejam marcados em configurações de monitoramento.
HISTÓRICO: permite a visualização de eventos recebidos em dias passados.
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FILTROS: crie um segundo nível de filtragem, recendo somente os eventos marcados.
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NOTIFICAÇÕES: marque os eventos que, ao serem recebidos, gerem notificações sonoras e em tela. A notificação sonora poderá ser desativada clicando na sineta no canto superior esquerdo da tela do app.
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SOBRE: ver informações do app, como a versão instalada.
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IDIOMA: veja como alterar o idioma de seu app Monitore Mobitraxx
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Detalhes de eventos
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Clique sobre evento para visualizar todos os seus detalhes.
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Clique no ícone de localização para visualizar o local exato em que cada evento foi gerado. Nem todos os eventos geram um ícone de localização.
Ao abrir os detalhes do evento o usuário monitor pode fazer os comentários necessários que poderão ser visualizados nos relatórios do ADMINISTRADOR. Comentários feitos em eventos de rondas, presenças, permanências, ocorrências, checklists e logs do sistema poderão ser vistos nos respectivos relatórios, no tipo DETALHES.
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Também é possível encerrar um evento com pendência, justificando o encaminhamento dado. Se necessário, a pendência também pode ser reaberta pelo Monitore Mobitraxx.
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Também é possível monitorar através do computador utilizando o Monitore Mobitraxx Web.
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